對於 Google、Apple、Microsoft、Amazon 而言，語音助理應用已經是必須搶下的重要戰場。然而 Apple 搭載在 iPhone 上的語音助理 Siri ，儘管有高達 98% 的用戶使用過，但都無法成為用戶生活中的主要操作方式，對此外媒試圖分析其中的原因為何。
根據《Business Insider》的報導，由《Creative Strategies》所做出的調查顯示，語音助理應用要成為用戶的操作習慣，面臨著很大的問題，其中儘管幾乎所有用戶都嘗試過語音助理功能，但多數時候根本不會想要使用這種操作方式。
這意味著儘管有高達 98% 的美國 iPhone 用戶曾經使用過 Siri，但這個語音助理注定無法成為熱門功能。Android 裝置的狀況也好不到哪去，僅有 62% 的用戶使用過「OK，Google」的語音操作方式，意味著每天會使用 Google Now 功能的用戶更少。
其中進一步觀察用戶的使用情境，多數用戶都是在個人使用情境下開啟 Siri，像是車內或是家中，其中有 62% 的 iPhone 用戶會在車內使用 Siri，最主要的原因恐怕是因為開車時滑手機是違法行為。
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究竟為什麼 Siri 沒辦法成為 iPhone 用戶的習慣操作方式？
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