Google 旗下智慧型手機 Nexus 5X、Nexus 6P 新機近期在不少市場上市,5X 昨日也於台灣正式開賣,一定讓許多 Android 粉絲相當興奮。不過, Nexus 5X 才剛開賣沒多久就被爆出有問題。國外有消費者抱怨, Nexus 5X 在充電時,觸控竟然會變得不靈敏,甚至一點反應都沒有。
科技網站 Android Authority、PhoneArena 報導指出,部分消費者在 Reddit 論壇以及 Google Nexus Help 論壇上指出, 使用官方標配 USB Type-C 充電線充電時,觸控螢幕竟然變得不靈敏,甚至會沒反應,這一狀況特別是在使用鍵盤輸入法的時候更為嚴重。
不過,從兩個論壇下方的網友留言看來,這樣的現象似乎不是每個人都有。部分使用者回應沒有發現類似問題;然而也有一些使用者出現此一狀況,並表示相當困擾。
PhoneArena 指出,多數有上述問題的 Nexus 5X 手機都是在 9 月時生產的,11 月後出廠的 Nexus 5X 似乎就沒有相同問題,很可能是 Google 已經默默將之修復。消費者可以從產品外盒上看到裝置序號(S / N 號碼),如此一來便可以知道自己手上的那支 Nexus 5X 是何時生產的。舉例來說,若序號為 509 的 5 為年份,指的是 2015 年、09 就代表為 9 月生產,以此類推,510 則為 10 月生產、511 便是 11 月出廠。
蘋果(Apple Inc)大螢幕平板 iPad Pro 先前也出現類似狀況,有用戶在蘋果官方網站投訴,iPad Pro 在充滿電之後竟然無故當機,螢幕維持完全黑色,也沒有任何反應;而且竟然需要同時按下 Home 鍵和 Power 鍵來強制啟動才能讓平板再重新運作。
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