試想一下,當你正準備發送一封重要的信件或者進行一項工作視訊會議時,網路突然斷掉了,這狀況直是讓人欲哭無淚。
根據Opensignal最新公開的手機行動上網報告,許多用戶認為可靠的網路服務比速度更為重要。因此,用戶在選擇電信業者,可靠性(19%)成為僅次於價格(21%)的關鍵考量,再來是網路品質(18%),僅有7%重視上傳/下載速度,這項調查涵蓋超過5.5萬名美國用戶。
Opensignal也針對全球近40個國家(市場)進行行動網路可靠性體驗調查。結果顯示,丹麥居冠,成為全球行動網路服務最可靠的國家。日本跟韓國並列第2名,台灣則排名第8。在前10名中,只有日本、韓國、台灣這3個亞洲國家上榜,而排名最後的是巴基斯坦。
Opensignal的可靠性調查,包含了訊號可用性、數據連接性、任務完成性、充分性,以100-1000的分數計算,分數越高表示體驗越好。
● 訊號可用性:用戶能夠成功連接到行動網路的時間比例。
● 數據連接性:網路可用且裝置可以連接到網路的時間比例。
● 任務完成性:用戶裝置啓動的任務是否能順利完成。
● 充分性:多次任務執行得足夠好的機率。
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