LINE 稍早宣佈，將變更使用者年齡規範，由過去的 4 歲提升至 12 歲。換言之，若家長們為孩子設定的身份設定小於 12 歲，在更新至最新 9.19 版後，將不能正常使用 LINE（包含基本的通訊聊天），或是其他需要 LINE 帳號才能使用的功能。
目前，多數國外的社群平台為了保護孩童接觸不當資訊，大多將使用限制訂在 13 歲以上，然而隨著 LINE 的內容從單純的通訊，變成有新聞、各類主題群組，LINE 也將使用限制同步調高，方便家長管理。
LINE 也提醒，受到使用年齡限制的裝置除了不能通訊，也不能運用 LINE Points 或 LINE Pay 購物，但此舉不會影響既有的帳號、對話記錄或是已購買的產品。另外，此項更動僅針對 iOS 版的 LINE，Android 手機、電腦版都不受影響。
需要強調的是，LINE 此舉並非硬性排除 12 歲以下孩童的使用權，因家長仍可以自行更改，到「設定」→「螢幕使用時間」→「內容與隱私權限制」→「內容限制」→「App」中，將裝置內禁止使用的 App 權整調整到 17 歲以上，或甚至「允許所有 App」，這麼一來就還是可以正常地使用 LINE。
換言之，LINE 其實僅是多設立一道選項給用戶，讓家長決定是否要開放讓不到 12 歲的小孩也使用 LINE，以及其他任何有年齡限制的第三方 App。
iOS 用戶亦可在前述的「內容與隱私權限制」中調整各類裝置權限，比如禁止看兒童不宜的書、輔導級電影，或是只能看特定允許網站，甚至可以禁止孩子上網玩多人手遊。
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