微軟（Microsoft）已經確認最新的 Windows 10 2019 五月更新（版本號 1903），可能會導致自家的 Surface Laptop 2 筆記型電腦發生崩潰的問題。據《富比士》消息，微軟官方則認為原因可能是一些 Surface Laptop 2 搭載的 Nvidia 獨立顯示卡，和此次的更新檔產生了衝突。
官方解釋，這個錯誤問題將會導致許多應用程式與遊戲發生崩潰，並讓系統無法正常運行。為了確保 Surface Laptop 2 用戶不會誤觸更新，微軟目前已經暫停 Surface Laptop 2 對 1903 版本的更新支援，直到微軟官方將這個問題解決。
對於已經安裝更新的 Surface Laptop 2 用戶，官方則建議將電腦重新開機，然後再透過 Windows 10 控制台內的「裝置管理員」重新搜尋硬體變更。微軟也指出，部分用戶已透過執行前述步驟而暫時解決問題。
相比先前的 Windows 更新，這次的 1903 版本似乎問題不少，如上週ㄧ（7/8）微軟也承認該版本將造成 VPN（虛擬私人網路）無法正常運作，而這次則是直接發生在自家的筆電產品上。
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