外媒9to5Mac 最新報導指出,蘋果近期發送給授權維修中心的文件中,針對 iPhone X 遇到 Face ID 失效的情形,提出維修處理程序的作法建議與相關說明提醒。
這份最新曝光的蘋果內部維修文料指出,為提供用戶最佳的使用體驗,若用戶送修的 iPhone X 出現「Face ID 無法使用」的狀況時,可透過檢測主相機的診斷程式進行判別,以確認主相機是否出現故障問題;若仍無法解決,建議採取更換手機的解決方式。
該報導提到,由於 iPhone X 機身內部採用精密設計與複雜的線路,若不小心摔到手機造成主相機鏡頭損壞,很可能也會影響到 Face ID 的運作。特別提醒使用的 iPhone X 用戶,盡可能地為iPhone X 裝上包覆性與防摔性較佳的保護殼。
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