Google 大神是現代人生活中不可或缺的重要「導師」,不管生活中有什麼疑難雜症,只要在 Google 上搜尋一下就可以快速找到解答。如果你是習慣請教 Google 大神怎麼通馬桶、換鎖的人,現在 Google 不只提供解答,還要直接幫你把這些居家任務通通完成!
Google 上週五(28 日)於美國舊金山推出了這項外界期待已久的服務,與當地的水電公司、家居服務公司展開合作,要為民眾帶來更便利的生活。Google 投身家居服務,也代表將正式與 Amazon、Yelp、Angie's List、TaskRabbit 等廠商在此一領域中展開競爭。
Google 的家居服務是由 Google 廣告技術團隊開發,屬於 Google 付費應用程式 AdWords Express 的一部分。欲提供服務的廠商經過 Google 認證後,可以付費購買廣告以讓自己優先排在搜尋結果的前幾名,如此一來便可接觸更多潛在客戶。
Google 發言人表示,已經針對當地的水管工、雜工、鎖匠、家庭清潔工開放這項服務,而 Google 每天都要處理上百萬條這一方面的搜尋結果。為了提高品質,想要參與 Google 這項服務的小公司需要通過註冊、保險以及背景調查等手續。
以後如果需要找人來修理水電,只要直接在 Google 的搜尋頁面上就可以打電話或發送多個請求,完全不必離開 Google 網站就能完成。這一點也是 Google 與同類型競爭者最不相同的地方。
說到家居服務,最著名的應該就是 Yelp;Amazon 也於今年 3 月份推出了自己的家居服務,從中扮演整個服務仲介的角色並抽成 10% 至 20% 的佣金。未來 Google 加入,想必將會為這個已經相當飽和的市場帶來更多激烈的競爭。
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