衛福部長陳時中指出，全台 20% 人口、估算有 470 萬人會染疫「並非不可能」，並盼望把數字壓在 15 ~ 16% 上下。而為了因應大規模染疫，以及其中佔絕大多數的無症狀和輕症患者，指揮中心也規劃藉由衛福部、僑委會和急診醫學會攜手推出的「健康益友」App，協助輕症民眾居家隔離時能獲得幫助。
其中，民眾輸入電話號碼註冊後，除了可以藉由「健康益友」App，可提供 24 小時的醫師視訊諮詢和門診，方便確診民眾居家隔離時獲得相關門診諮詢，「健康益友」App目前也與藥師公會全國聯合會合作，可進行藥師送藥到府。
居家隔離民眾若有需要，在使用「健康益友」看診後取得電子處方籤，即可透過 App 查詢附近可提供送藥到府的藥局，接著再與藥師聯繫並提供電子處方籤後，即可約定領藥方式、時間，並由藥師送藥到府。
因防疫需要，這款 App 也可與 1922 專線配套，但未來疫情過後，其實也提供不少實用的遠距醫療功能，包括內科、外科多科別的門診服務，以及 24 小時急診和即時配對，有望成為台灣遠距醫療服務的利器。
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