在發佈破紀錄的第二季財報後，蘋果 CEO 庫克也透露關於 iPhone 銷量表現突出背後的原因，其中就包括先前使用 Android 手機的新用戶，以及舊換新的老用戶，都有兩位數的成長。
庫克也指出，舊換新的用戶數量，亦創下了歷年第二財季的紀錄，顯示第二代 iPhone SE、iPhone 11 搭配新款 iPhone 12 系列的產品陣容，已成功吸引老用戶換機。這或許亦是 iPhone 營收在今年第二財季，能有 71% 成長的原因之一。
庫克也看好 5G 手機銷量，認為 5G 手機業務仍在早期，全球平均的滲透率相比 4G 手機都還處在較低的水準，未來將有相當好的升級前景。
至於 5G 手機市場仍未真正爆發，庫克則認為與全球 5G 覆蓋率較低有關，只有美國與中國等少數國家，有較好的 5G 設置表現。
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