稍早有網友於 PTT 發文表示，Google 旗下的 Gmail 無法發送，甚至連 Google Drive 雲端硬碟也出了問題。引起不少網友也回應，有同樣的問題出現，Google 罕見發生當機情況。
從網友們的反應來看，主要的問題在於無法下載檔案以及寄信失敗。記者實測 Gmail 災情較為嚴重，確實無法傳送檔案與下載附件，至於 Google 雲端硬碟則沒有異狀，災情嚴重程度目前仍不清楚。
實際從《G Suite 狀態資訊主頁》確實能看見 Gmail、雲端硬碟亮起橘燈，內文寫著 「Google 已經著手處理故障」。目前故障原因不明，詢問 Google 官方也尚未針對此事件正式回應。
【12:24更新】Google 官方回應：「我們已經瞭解 Gmail 和 Google App Engine 上發生的問題，請到 Google Cloud Status Dashboard 和 G Suite Status Dashboard 網頁獲得更多資訊。」關於原因與預計修復時間都沒有說明，或許得等官方修補完之後，才能有進一步的資訊。
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