Apple 全新行動作業系統 iOS 11 於上週 WWDC 全球開發者大會上正式亮相,Apple 這次替 iOS 11 更新不少實用功能,其中最具變革的應用程式就是 iMessage。根據外媒《Phone Arena》的報導,為了抓緊企業客戶使用者,Apple 正在規劃讓 iOS 11 擁有獨特的商務聊天平台。
從 iOS 11 的開發者預覽版中可得知,新的 iMessage 商務聊天功能能讓客戶與公司直接聯繫,包括讓客戶購買產品、追蹤出貨情形等等,而且這些功能都被 Apple 整合進 Safari、Siri、Spotlight、Maps,代表可以透過這些 App 使用 Apple Pay 購買貨物、追蹤。
舉個例子來說,使用者可以透過 Siri 叫出 iMessage,並且直接與店家溝通購買事宜,然後再使用 Apple Pay 來付款,等賣家出貨後,整個貨物追蹤流程將透過 Maps 軟體來呈現,這讓消費行為更加的簡單。此外,如果購買到的物品有瑕疵須退貨,買家也可以透過 iMessage 來直接跟賣家洽談。
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