庫克(Tim Cook)於 2011 年接下 Apple 執行長的位置,在許多產品方針上都與前執行長賈伯斯風格迥異。雖然庫克成功帶領 Apple 成為全世界最賺錢的手機公司,但近年來也出現不少聲浪指出「Apple 缺乏創新」。一名 Apple 前員工今日向國外財經媒體 CNBC 爆料,道出了庫克與賈伯斯之間最大的不同。
外媒 CNBC 報導,一名曾在 Apple 擔任工程師的員工 Bob Burrough 形容,「2007 年的 Apple,從公司組織架構來看,簡直就是西部蠻荒地帶」,他表示當時 Apple 聘用他成為當時一名經理的部屬,但他在進入 Apple 的前兩年做的事情都與該名經理帶領的核心業務無關。
為什麼會有這樣的狀況? Bob Burrough 表示,因為當時 Apple 更看重「專案」,而非公司的「組織架構」。他表示當時公司的風氣就是「不管我的職稱、工作內容是什麼,我就是要解決我碰到的任何問題」,Burrough 認為這樣的風氣非常狂放,但回報也很大,因為員工的付出會對產品帶來極大的影響。
而現在的 Apple 呢? Bob Burrough 認為現在的蘋果團隊相當組織化與結構化,責任分工也相當明確,但當想要找人幫忙時,常常會碰壁,並得到「這不在我的職責範圍內」的回答。他表示,庫克讓公司變得更紀律,也減少了內部衝突,但也同時消弭了活力。
Apple 在庫克的帶領下,一躍成為全世界最有錢的公司。從 2011 至 2016 年,Apple 的營收幾乎翻倍,但卻也有批評聲音指出 Apple 已經失去創新能力,更在自駕車、電視、影音、物聯網等領域中發展慢了一步。如今,除了推出新的產品線 Apple Watch 之外,iPhone 仍是 Apple 最主要的產品線。
CNBC 報導,企業家 Steve Blank 認為庫克的領導模式與微軟前執行長 Steve Ballmer 類似。當年 Steve Ballmer 從 Bill Gates 手中接管微軟,結果卻讓微軟錯失許多大好機會,例如行動平台、搜尋、社群媒體已經雲端運算,結果讓這些機會被 Google、Facebook、Amazon 奪得先機。
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