由於 Galaxy Note 7 大量的自燃事件,導致消費者對 Samsung 手機的安全性再次打上問號。儘管 Samsung 承諾會在數週後公布電池燃燒的調查結果,但美國最近一件訴訟案卻揭露,不只 Galaxy Note 7 存在自燃問題的事實!
根據《theguardian》報導指出,一場在加州美國聯邦地區法院受理的 Samsung 手機起火的自訴案件(訴訟文件在此),揭露了 Samsung 在 Galaxy Note 7 所使用的電池設計,與 Galaxy S6 Active 是同一類型。
訴訟文件指出,Galaxy S6 Active 用戶 Brandon Covert 在睡覺時突然出現手機起火的狀況,儘管試圖用上衣撲滅火勢但仍無效,最終只能選擇了抓起燃燒的 Galaxy S6 Active、快速丟到廚房水槽中。
他回憶當時的爆炸聲大到就像槍擊,燃燒的火燄高度達 4 吋,並且迅速造成房間濃煙密布。該訴訟文件指出,Galaxy S6 Active 與 Galaxy Note 7 採用了相同的電池規格,巨大的 3500mAh 電池成為了造成劇烈火勢的重要原因。
由於使用了高密度鋰電池,Galaxy S6 Active 對熱控制的能力應該要更加要求,但該訴訟文件確認抨擊,Samsung 長期以來都未能改善 Galaxy 手機在熱控制上的問題。
其中根據美國消費品安全委員會 CPSC 的統計,過去有回報過熱和燃燒問題的 Samsung 手機,包含了 Galaxy S2、Galaxy Tab 2、Galaxy Tab 3、Galaxy S3、Galaxy S4 Active、Galaxy S5、Galaxy S6、Galaxy S6 Edge,加上這次的 Galaxy S6 Active 手機,從 2011 年起已經有高達 9 款 Galaxy Note 7 以外的 Samsung 手機存在安全問題。
儘管網路上已經傳出包含電池設計不佳、充電軟體設計問題、以及曲面螢幕導致的內部元件壓迫受損等原因,甚至是產線生產品質不良,可能都會導致 Galaxy Note 7 的自燃狀況普遍出現,但目前 Samsung 官方的手機起火原因仍未正式公布,讓外界無從得知 Samsung 手機究竟出了什麼問題。
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