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要等台積電晶片挽救?Google Pixel 用戶忠誠度慘輸蘋果、三星

2024/05/28 10:38 文/記者黃肇祥

(圖/路透)

僅管 Google 替 Pixel 8 帶來一系列 AI 黑科技,市調機構 Canalys 近期數據卻顯示,第一季全球出貨量比去年同期暴跌 33%,銷售表現不如前代 Pixel 7,現在一份最新報告更指出,Pixel 用戶對於手機的忠誠度,遠遠不如蘋果 iPhone、三星 Galaxy 兩大競爭對手,或說明消費者對於 Pixel 手機並不滿意。

根據 Statista Consumer Insights 調查對美國詢問近萬名蘋果、三星、Google 手機用戶,下一款手機是否會延續相同品牌,結果顯示 Pixel 用戶忠誠度最低,有 57% 認為可能會考慮跳槽,只有 25% 會願意繼續選擇 Google 手機。

作為對比,蘋果擁有最高的忠誠度,50% 用戶表態下一款手機會繼續沿用 iPhone,至於三星則落在 44%,兩大品牌均有 34% 的用戶會考慮跳槽。

外媒《PhoneArena》即認為,Pixel 儘管許多方面表現十分優異,卻一直傳出有過熱、連接不穩定的問題。值得關注的是,外媒《Android Authority》上週末爆料指出,內部文件已經透露,預計明年搭載在 Pixel 10 手機的 Tensor G5 晶片,將是交予台積電製程生產,外界均期待,在效能、穩定度上能有顯著提升。

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