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一招識別真偽!手機收LINE、Service Messages 官方帳號推播通知別驚慌

2024/01/18 17:20 文/記者劉惠琴

(圖/LINE)

手機 LINE App 收到官方帳號傳來的訊息推播時,要怎麼辨識該官方帳號的真偽呢?

為了讓用戶更清楚瞭解並掌握由官方帳號所發出的推播訊息功能,對此,LINE 台灣官方表示,一般來說,可以檢視該官方帳號前方是否有顯示「綠色盾牌」的標記,藉此確認該帳號的真實性。有顯示綠色盾牌標記的帳號名稱,則表示是已被 LINE認證過的企業帳號。

LINE認證過的企業官方帳號,帳號名稱前方會顯示「綠色盾牌」標記。可藉此判斷是否為假冒的官方帳號依據。(圖翻攝手機截圖)

此外,目前官方帳號主要有兩大類型,除了隸屬於LINE官方旗下眾多各項服務的官方帳號;另外則為獲得LINE 認證的企業品牌機構的官方帳號。

另,LINE 官方也特別提醒,在LINE官方旗下眾多各項服務的官方帳號之中,有兩個比較少見、不定期推播的官方帳號,分別為「LINE」、與「Service Messages」,都是由LINE官方所經營。

●用戶手機收到來自 「LINE」官方帳號所發送的通知訊息提醒,大致以三種情況最為常見:
一、當用戶於LINE應用程式中執行移動帳號;
二、於其他LINE相關服務中嘗試登入時:
三、企業官方帳號的通知型訊息。

(圖翻攝LINE官方部落格)

●此外,手機若收到來自「Service Messages」的推播訊息,則是訴求與用戶生活息息相關的資訊為主,用戶會收到的推播資訊內容,適用於三種情況發生時:填寫客服表單後的進度更新推播;以及透過使用Mini App的商家訂購商品;與使用個人檔案工作室的服務進度更新推播。

與用戶生活習習相關的常見狀況,會收到Service Messages官方帳號的推播。(圖翻攝LINE官方部落格)

特別要留意的是,除了上述三種情況之下,LINE官方表示,為了加強用戶們帳號設定的完整性及健康度,之後也將透過「Service Messages」官方帳號發出推播提醒,若收到訊息時也請放心,並盡快完成基本資訊設定,以利於日後忘記密碼時能夠重設密碼,或是換機時可以更順利。

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