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Samsung 管理階層的言語攻擊相當不堪入耳（圖／ITUC）
儘管該報告顯示 Samsung 內部的工會持續發展，但 ITUC 認為這只是公司高層作為協調各部門的措施。不過這也說明公司內部已經發現了這個問題的嚴重性，其中包含 Samsung 公司內部部分管理階層也難以忍受。
報告指出一名主管對另一名資深執行主管對罵，因為他認為公司把研究員當奴隸一樣對待，他內心在淌血，並表示他要離開這間骯髒的公司。報告也提到一個真實案例，一名名為 Kim 的員工，在每個月加班 100 小時的第 9 個月，終於受不了而選擇結束了自己的生命。
（圖／本報資料照）
同時職場性騷擾的狀況也相當嚴重，公司內部還有許多奇怪的規矩。像是給員工的禮物是 Samsung 執行長的簽名照，這份禮物適用於生日、婚禮、小孩出生等各個場合，「以用來營造健康的工作環境」。
至個管理原則還說明，如果公司文化充滿溫暖與關懷，員工的投訴會減少，滿意度和自信會增強，自然會讓工會的力量變小。但目前似乎沒有任何明確的跡象，顯示 Samsung 正在試圖改善目前的公司文化。
Samsung 目前的工作環境似乎沒有明顯改善（圖／路透社）
這個問題在最近《The New York Times》報導 Samsung 招集數百位工程師，卻無法找出 Galaxy Note 7 爆炸問題的報導刊出後，受到外界的高度關注。該報導消息指出，Sasmung 工程師被要求禁用 Email、簡訊或任何可以留下痕跡的方式溝通，因為公司害怕消息被洩漏、可能會被用於訴訟攻擊。但這也工程師之間難以推展 Galaxy Note 7 的調查進度。
ITUC 指出，他們歡迎 Samsung 針對他們的調查提出回應，並且實際展示在改善公司文化上，Samsung 做了哪些努力。但目前 ITUC 還沒有得到 Samsung 的確切回覆。（完整報告按此下載）
