新版 Galaxy Note 7 飛機上起火意外,傳出可能會導致 Samsung 在美國必須啟動 2 次召回計畫(圖/記者譚偉晟拍攝)
Samsung 目前仍在進行 Galaxy Note 7 召回換新的計畫,但 10 月 5 日一台更換後的 Galaxy Note 7 仍在飛機上發生起火意外,進而導致該班機取消。儘管 Samsung 表示還沒檢測前,無法確認與手機有直接關係,但美國政府可能要求 Samsung 啟動 2 次召回計畫!
根據《Bloomberg》的報導,美國聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration)與美國消費者安全委員會(Consumer Product Safety Commission)已經開始調查 Galaxy Note 7 在美國西南航空上意外起火燃燒的事件,這是 Galaxy Note 7 首次在飛機上引爆,問題在於用戶回應這是已經更換後的 Galaxy Note 7 手機。
新版 Galaxy Note 7 在 10 月 5 日時於美國西南航空班機上起火引爆(圖/The Verge)
該報導引述美國消費者機構前執行董事 Pamela Gilbert 的說法,強調若是這款燃燒手機確實為更換後的 Galaxy Note 7,恐怕會導致 Samsung 啟動 2 次召回計畫。
預計美國安全委員會將在下週對該事件做出處置,該委員會前代理董事 Nancy Nord 表示,2 次召回的作法相當少見,不過 Galaxy Note 7 的狀況若持續超出合理範圍,啟動 2 次召回恐怕在所難免。
他指出 Samsung 必須給個完整的交代,說明為何 Galaxy Note 7 會有這些問題。除了新版 Galaxy Note 7 之外,中國地區先前也有幾起 Galaxy Note 7 的手機起火事件,由於 Samsung 先前宣稱中國版 Galaxy Note 7 安全無虞,讓消費者不斷對 Galaxy Note 7 安全性產生質疑。