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安全款 Galaxy Note 7 也爆了!用戶卻拒絕三星回收手機?

2016/09/28 09:58 文/記者譚偉晟

中國版 Galaxy Note 7 再傳第 4 起手機燃燒意外(圖/@不老的老回)

Samsung 目前已經在全球各地召回並更換了數百萬台 Galaxy Note 7 手機,包含台灣、美國、歐洲等地都已經提供消費者「安全款」的 Galaxy Note 7 手機。不過號稱電池沒有問題的中國版 Galaxy Note 7,卻驚傳第 4 起自燃事故!

根據《Blommberg》的報導,一名 25 歲中國消費者,從京東購物網站購買了一款 Galaxy Note 7 手機,在拿到手機後不到 24 小時的時間內,就因為首次充電導致手機意外自燃。

IMEI 碼顯示,這款手機是安全版本 Galaxy Note 7(圖/@不老的老回)

該報導指出,消費者表示燃燒的 Galaxy Note 7 手機傷及了他的兩隻手指,以及毀損了他的 Macbook。事件爆發後,Samsung 緊急前往他的所在地,並且要求取回手機檢測。

但該名消費者拒絕了 Samsung 的要求,由於不信任 Samsung 會詳加調查手機燃燒的真正原因,因此他希望交由第三方檢測單位,調查為何這款手機會在充電時意外燒毀。

該用戶強調使用的是原廠充電方案(圖/@不老的老回)

這已經是第 4 起中國 Galaxy Note 7 爆炸意外,對於 Samsung 而言自然打擊不小。Samsung 強調中國版 Galaxy Note 7 所使用的 ATL 電池沒有燃燒風險,卻不斷出現中國版 Note 7 燒毀的狀況。

同時在其他市場更換的新版 Galaxy Note 7 手機,也出現異常過熱與續航力難以維持的問題,這對 Samsung 而言都是亟需解決的狀況。而由於中國版 Galaxy Note 7 的負面消息不斷,恐怕會讓 Samsung 在中國的手機銷售雪上加霜。

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