作為 Google 重要的獲利來源之一,線上廣告的品質是 Google 相當在意的重點。除了有超過千人的團隊,專門負責管控廣告品質,同時也有各類的廣告監控技術,來避免惡意廣告傷害到網友。在 2015 年,Google 總共下架了超過 7.8 億個網路廣告,最主要的原因包含廣告功效不實、意圖騙取使用者個資的行為。
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Google 去年下架了超過 7.8 億個廣告(圖/路透社)
根據 Google 提供的資料顯示,這些被下架的廣告明顯牴觸 Google 的 AdWords 政策,像是宣稱可以減肥的藥物(其實沒效)、企圖獲取用戶個資並且進一步追蹤的釣魚網站等。Google 透過自動辨識系統與人工審核機制,將這些惡意廣告分辨出來,並且將其整理為 6 大類型:
- 山寨商品:Google 下架超過 1 萬個網站以及 1 萬 8 千個銷售山寨商品(如仿名牌手錶)的帳號
- 非法成藥:Google 封鎖超過 1,250 萬個非法或具誤導性的成藥廣告
- 減重騙局:不實的減重廣告是使用者 2015 年投訴的大宗之一。Google 也回應使用者要求、阻擋了超過 3 萬個不恰當的網站
- 釣魚網站:Google 持續加強打擊釣魚網站的力道,並在 2015 年封鎖了近 7,000 個釣魚網站
- 垃圾軟體:垃圾軟體將減慢使用者裝置或綁架瀏覽器主頁。憑藉強大的新保護措施,Google 停用超過 1 萬個垃圾軟體的網站,並減少超過 99% 透過 Google 廣告下載垃圾軟體的下載次數
- 惡意吸引點擊:Google 針對誤導使用者點擊的廣告(如設計成電腦系統警告的廣告)採取更強硬的手段,單在 2015 年就阻擋了超過 1,700 萬個此類廣告
許多惡意廣告會誘導網友前往釣魚網站(圖/Google)
Google 希望在今年加強對廣告展示的體驗,因此像是全版廣告這類會造成用戶瀏覽體驗變差的廣告類型,將會進一步被 Google 限制。包含誘導用戶誤擊的廣告(像是滿版廣告,但是關閉鍵很難按)、或是違反 Google 廣告版面規範的廣告,都會被 Google 處分。在 2015 年,已經有超過 2 萬 5 千個 App。被停用了這類不合規範的廣告。
Google 希望透過廣告設定功能,讓用戶選擇偏好的廣告類型(圖/Google)
為了讓用戶可以獲得更高的自主權,Google 提醒用戶在選擇關閉廣告後,可以提供回饋給 Google,說明不想看到這則廣告的原因,讓 Google 減少展示這類型廣告。同時透過 「廣告設定」這項功能,可以讓用戶管理自己的廣告偏好類型,避免總是無關緊要卻又煩人的廣告持續出現。
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