微軟的 Windows 10 更新檔似乎又出現問題了。包括近期推出的 3 月更新,以及針對內建「Windows Defender」防毒軟體疑似會跳過部份掃描項目的修正檔,皆出現了一些惱人的 Bug,其中包括可能讓用戶的網路連接出現問題。
在更新頁面中,微軟坦言其 3 月更新,可能導致軟體在連接網路變得極慢,或是直接停止連線。此 Bug 同時會影響所有版本的 Windows 10 以及 Windows Server,尤其以使用 VPN 工具上網的用戶影響最重。此外,微軟自家的重要軟體,也是這項 Bug 的受災戶,例如 Office、Office 365、Outlook、IE 瀏覽器 11 版,以及部份版本的 Edge 瀏覽器。
換言之,這項 Bug 可能會頗大地影響目前因武漢肺炎疫情,逐漸增加的遠距工作者。由於修正這項 Bug 的更新檔預計要 4 月才會出爐,微軟也建議用戶如果遇到,可以先重開機來暫時解決。
微軟也指出,除了安裝 2020 年 3 月更新的用戶可能遇到這一 Bug,安裝了 2019 年 5 月,以及 11 月更新的用戶,也可能遇到這一問題。
(更新:微軟已釋出新的 KB4554364 更新檔,以解決上網相關的問題)
另一項更新檔「KB4052623」,則可能導致用戶無法正常將 Windows 10 電腦開機(預設的安全開機模式下)。由於相關更新檔亦還沒釋出,微軟也建議用戶若遇到 Bug,可以採用以下方式:
1、重新開機,並進入 BIOS
2、關閉安全開機(Secure Boot)再重新重機
3、在跳出的視窗中,輸入"%programdata%\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1901-7\MpCmdRun.exe" -revertplatform
4、等待一分鐘
5、執行 sc query windefend 指令,確認 Windows Defender 正在運作
6、重啟裝置、再次進入 BIOS 模式,接著開啟安全開機(Secure Boot)
需要提出的是,微軟並未承認先前的更新可能導致 Windows Defender 出現問題,但從「KB4052623」Bug 的修復方式來看,這個更新檔似乎就是為了修正這一問題而推出,只是又引發了新的狀況。
除了前述兩項 Bug,一個在 3/27 釋出的手動更新檔「KB4541335」,也傳出可能導致用戶安裝失敗,或是讓瀏覽器、電腦設定等環節當機的問題。
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