隨著上市時間接近，三星開始陸續在全球各地提供媒體搶先試用其摺疊手機 Galaxy Fold。不過，已陸續拿到 Fold 樣機的美國各家媒體卻連爆，Galaxy Fold 的螢幕似乎有容易被摺壞的問題，導致螢幕出現破損，即使在只是平時正常開闔使用的前提下。
包括《CNBC》、《彭博》、知名 YouTuber Marques Brownlee、《The Verge》，都回報了類似狀況。一些記者稱，自己是撕掉了 Galaxy Fold 上的一張類似保護貼的薄膜（但似乎不是保護貼），才導致機身在開闔時破損；不過《The Verge》和《CNBC》記者則稱，自己並沒有撕掉薄膜，卻還是弄壞了螢幕。
《The Verge》並稱，手機大概日常使用了兩天就出現問題；《CNBC》的手機則會在翻開後，一半的畫面出現閃爍，至於《彭博》的 Galaxy Fold 則已經不能再使用。
受損的狀況，則大致以螢幕顯示有問題為主，但也有螢幕破損的狀況出現。
外媒稱，三星已更換了這批樣機，但尚未解釋背後原因。
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