國家通訊傳播委員會（NCC）副主委翁柏宗稍早表示，針對 2018 俄羅斯世足賽的轉播平台，因屬私權領域各業者的商業行為，NCC 將不會介入。未來世足賽、奧運等賽事的授權轉播，亦會以此標準、不會干預。
另外，雖然愛爾達於網路平台提供的 OTT 直播服務，因不屬衛星頻道節目、不在 NCC 的監管範圍，但因愛爾達公司是本次世足賽的專屬授權商，同時本身也有申請衛星頻道，NCC 仍基於收視用戶權利、視其為延伸頻道前往了解。
NCC 亦整理了目前世足賽在台的收看方式，包括以中華電信 MOD 收看 ELTA 頻道，中華電信 HAMI VIDEO，或是 ELTA 自營的 OTT 服務。而自 6 月底的 16 強賽開始，華視也將開始加入轉播，讓一般有線電視用戶都能收看本屆世足賽。
NCC 亦關切了世足賽剛開打時、愛爾達平台出現流量過大，無法順利觀看或認證失敗的情形。愛爾達隨後則推出網站免費直播、加送訂戶 1 個月、加大頻寬等方案。至於同樣在世足賽初期遇到轉播不順情形的中華電訊 HAMI VIDEO，也同樣在緊急維修後恢復正常，但因 HD 畫質的成本需求，將不跟進愛爾達提供免費直播。
翁柏宗並強調， NCC 不是要求愛爾達改進，而是基於收視用戶權利，希望業者能依其與用戶間的合約，處理好認證或觀賽流程。翁柏宗並稱，不是因立委意見而主動關切，而是因行政一體、消費者保護法，以及網友們的抱怨，才主動了解。
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