儘管蘋果的財報仍顯示公司的經營狀況十足健康，但產品在體驗上似乎已無法回到過去了。近一週，包括 iPhone 7 與 iPhone X 皆接連傳出收訊與通話問題，而蘋果目前也已針對 iPhone 7 提供召修、包含已過保的手機。
蘋果指出，iPhone 7 的問題主要因零件瑕疵，會導致手機出現「沒有服務」的無電信訊號錯誤。不過因台灣未使用出問題的零件批料，因此目前並未加入召修範圍；至於 iPhone X 則傳出會在接通電話後螢幕不會亮起、導致用戶不能順利接聽，但蘋果則表示尚在調查釐清。
而目前除了上述問題，台灣也有不少用戶在論壇反映自己的 iPhone 8 與 iPhone X，會在訊號滿格的時候無法順利上網，但尚不清楚是 Intel 通訊晶片的瑕疵、亦或是 iOS 的軟體的問題。目前較有效的處理方式，也只有重開機或是重設網路。
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