為了回收被美國運輸部認定為「危險物品」的 Galaxy Note 7 手機，Samsung 選擇在美國向 Galaxy Note 7 用戶寄送了「防爆回收盒」，來確保回收時的運送安全。不過在台灣目前仍尚未啟動強制回收措施，NCC 已經要求電信業者主動與消費者聯繫！
根據《BGR》的報導，Samsung 已經開始了 Galaxy Note 7 全面回收計畫，台灣也已經公布退貨與換購的方案。Samsung 建議所有 Galaxy Note 7 用戶都應該盡快退回這款手機，以確保安全。
同時為了確保回收計畫順利，Samsung 這次採用了高規格的回收包裝組。YouTube 頻道「xdadevelopers」就展示了這次的回收包裝組，可以看到在紙盒內還有一個陶瓷纖維耐熱盒、一個防靜電密封袋、以及多個用來確保 Galaxy Note 7 不會遭遇外力撞擊的小紙盒。該包裝上還註明了禁止空運，來確保運送時的安全。
但儘管對回收安全相當重視，目前 Samsung 仍無法確實掌握購買 Galaxy Note 7 的消費者有哪些。除了靠台灣 Samsung 主動發出通知外，NCC 副處長陳春木也表示，目前已經發函請電信業者主動聯絡 Galaxy Note 7 的台灣消費者，同時建議不是從電信通路購買 Galaxy Note 7 的消費者，主動撥打 Samsung 的免付費專線 0800-329-999 聯絡退貨事宜。
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