被視為 PC／筆電救星的微軟 Surface Pro 4／Surface Book 機種，在推出後不久即傳出電源供應以及休眠設計不良的問題，而隨著 Surface Pro 4 與 Surface Book 的銷量日漸增加，發生此種狀況的機台數目也越來越多，而為了修正這個問題，微軟在稍早於官方支援討論區中表示已釋出了新版的韌體與驅動程式，希望可以徹底解決這個問題！
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微軟在新版韌體中主要修正了電源管理問題以及 Intel 顯示晶片驅動程式的 Bug，Surface 部門負責人 Panos Panay 表示，微軟已經彙整了來自網路、評論、論壇以及社群網路中，對於 Surface 系列的問題回報進行修正，但 Panos Panay 並沒有指出這次更新是否修正了所有錯誤。
Panos Panay 表示，這些問題主要來自 Windows 10 跟 Intel 新 Skylake 架構處理器的衝突所致，不光是微軟 Surface 電腦，另一家主要 PC 廠商 Dell 也面臨這個問題，並且透過 BIOS 更新的方式來解決，不過這種解決方式屬於過渡性質，無法一勞永逸解決衝突問題，微軟將會持續進行修復作業，並且透過 Windows Update 進行更新。
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