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（圖／記者黃敬淳攝）
據科技網站《9to5Mac》消息，蘋果在 iPhone 13 上疑似採用了不同的硬體機制，若用戶自行透過第三方更換 iPhone 13 的螢幕面板，將會因此無法正常使用 Face ID，意味著若用戶未來螢幕面板有損壞，例如摔裂，都只能透過官方管道進行維修。
這也代表用戶日後可能需要花上台幣 6,550 ~ 9,890 元的費用，向蘋果官方購買維修相關服務，或是改入手 Apple Care+ 來降低風險。
部份其他零件，目前則沒有被發現有類似問題，例如更換麥克風仍是可行的，不會讓 iPhone 13 的功能受到影響。
然而過去，蘋果也曾使用類似的防護機制，例如若用戶自行更換前鏡頭，安全晶片也不會再支援 Face ID，但預估此舉將對正在推動維修自主權的歐美帶來負面觀感。不少歐美人士甚至政府已開始倡議，希望廠商能從產品設計就開始提供更大的維修彈性，讓用戶能自行、或是更輕易地透過第三方廠商來處理。
蘋果對此的初步作法，則是開放支持更多的小型維修商，包括提供培訓以及原廠零件，但蘋果目前仍堅持安全等理由，希望用戶仍該盡量透過官方管道維修產品。
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