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校園霸凌早已不是新聞，隨著科技進步、網路普及，霸凌也慢慢從現實生活轉向虛擬網路，近年來，「網路霸凌」議題漸漸受到重視，西方國家許多學童面臨網路霸凌後輕生的案例更是時有所聞。諾頓關心台灣的數位下一代，於今日攜手中華白絲帶關懷協會、兒童福利聯盟文教基金會與台北市政府警察局少年警察隊舉辦「諾頓網路霸凌媒體座談會」，分析全球與台灣網路霸凌的發展與趨勢，並教導家長與老師該如何幫助孩童遠離網路霸凌之害！
全球經驗在地化
全球 62 %青少兒曾有網路負面經驗，台灣網路霸凌現象正萌芽
根據諾頓 2012 網路家庭調查報告顯示，全球有 62 %的青少兒在網路上有過負面經驗，包含批評文字與色情內容等，而更有 6-24 %的青少兒有過網路霸凌經驗， 17 % 青少兒承認曾在網路上霸凌他人，由此可知，網路霸凌已是不可輕忽的議題。賽門鐵克台灣暨香港總監許淑菁表示：「諾頓長期關注全球網路霸凌議題，不僅長年專注於網路霸凌的全球趨勢調查，並於世界各地致力於反網路霸凌宣導，希望帶給下一代健全的網路使用觀念。」
反觀台灣現況，根據兒童福利聯盟文教基金會的 2012 年台灣校園網路霸凌現象調查報告顯示，台灣網路霸凌正在逐漸萌芽，主要原因有：
• 智慧型手機的普及
報告顯示， 33.3 ％ 的青少兒會用手機拍同學或老師的出糗、丟臉照片； 42.8 ％ 孩子會把手機拍下的照片給別人看，或傳到網路上；並且有 33 % 孩子曾經看過霸凌影片，這顯示手機的及時性與方便性恐加速網路霸凌的發展步調。
• 青少兒網路安全意識有待加強
13 % 的孩子天真認為網路上是匿名的，別人查不到他；更有 23 % 孩子認為人肉搜索很有趣。這些錯誤的網路觀念不但有可能使青少兒觸法，也很可能導致網路霸凌的關鍵因素。
• 錯誤的解決策略
43.4 %的霸凌被害者選擇與對方正面衝突； 12.1 % 網路霸凌受害者動過輕生念頭；而僅 1 成青少兒會報告老師，由此可見，大部分受害者選擇私下解決或是忍氣吞聲，這種錯誤的觀念，會使網路霸凌更加嚴重。
師長角色
早期發現早期防治，避免悲劇發生
針對台灣網路霸凌狀況，中華白絲帶關懷協會執行長黃葳威分享了許多台灣案例，並教導家長與老師該如何幫助學童遠離網路霸凌陰影。
學生反網路霸凌 7C 秘訣
• 尊重他人 ( Consideration )
• 三思後行 ( Care )
• 看重密碼 ( Control )
• 封鎖霸凌行徑 ( Close )
• 拒絕傳輸回覆 ( Contain )
• 保留證據 ( Conservation )
• 進行通報 ( Communication )
師長防治網路霸凌 6C 提醒
• 察覺網路霸凌 ( Cognition )
• 談論使用方式 ( Confabulate )
• 善用安全機制 ( Convenience )
• 關心孩子避免報復 ( Concern )
• 保留證據 ( Conservation )
• 通報網路霸凌行徑 ( Complain )
中華白絲帶關懷協會執行長黃葳威表示：「就我們對於台灣網路霸凌的案例觀察，發現目前為止，今年度的案例明顯比去年減少，主要歸功於台灣網路霸凌的教育與防治努力，學校單位、政府機關與非營利組織的通力合作，使網路霸凌機率大大減低。」暑假即將來臨，將進入學童上網的高峰期，黃葳威提醒各位家長、教師、學童，若有發現身邊有網路霸凌相關事件，一定要及早向各單位通報，以防範於未然。（白絲帶家庭網安熱線： 02-3393-1885 ）
政府宣導
網路霸凌宣導從小做起
臺北市政府警察局少年警察隊長年於各國中、小學校進行反網路霸凌宣導，教導學童何為網路霸凌、如何遠離網路霸凌危機與如何尋求外界幫助，少年警察隊北投少輔組督導員表示：「網路霸凌案例近年來在校園時有耳聞，主要是因為學童上網越來越普及，霸凌可能由校園延伸到網路，也可能由網路開始，再擴散到校園中，我們必須提早讓學童認識何為網路霸凌，並教導如何保護自我，最重要的是培養孩子的同理心，從根源杜絕網路霸凌！」
網路霸凌通報管道：
• 兒童福利聯盟「哎喲喂呀兒童專線服務」 0800-003-123
• 中華白絲帶家庭網安熱線： 02-3393-1885
• 臺北市政府警察局少年警察隊服務專線： 2346-7601
• 中華白絲帶 24 小時網路諮詢 www.cyberangel.org.tw
• 中華白絲帶協會申訴網址： www.win.org.tw
• 台灣展翅協會 web885 諮詢熱線 http://www.web547.org.tw/
• 教育部防制霸凌專區 https://csrc.edu.tw/bully/message_list.asp
