粉絲團
賽門鐵克最近公佈 2013 年雲端隱形成本調查( Avoiding Hidden Cost in the Cloud )，調查結果指出，九成以上的受訪企業已投入雲端運算的相關討論，較去年的七成五大幅增加，顯示企業組織已廣泛轉移至雲端，以期獲得速度、靈活性和彈性等競爭優勢。同時，調查結果也發現，不合格的雲端服務、複雜的備份和復原、以及雲端儲存效率不彰等，導致雲端成本快速增加─去年有近八成( 77 %)的全球受訪企業表示有不合格的雲端部署，其中有 40 %曾發生機密資料外洩事件；而在台灣，不合格的雲端部署比例略高將近九成( 87 %)。不合格的雲端服務指的是企業使用的公有雲應用服務並未整合在其 IT 基礎建設當中，或非透過企業 IT 架構直接管理。
業界專家預測， 2013 年，基於雲端運算產生的財務壓力及安全挑戰將會浮出檯面。隨著雲端服務中斷事件的越來越頻繁，企業永續經營成了一個比安全漏洞更為重要的議題。某雲端服務領導廠商在假期中發生服務中斷事件，雖然快速補救，卻對客戶的業務造成了重大影響，並引發各種重大議題的相關討論，包括防止資料外洩、備份、資料復原時間及相關成本等。事實上，企業若能做好事前準備，建立安全、靈活、有效率且能符合商業目標的雲端服務一點也不困難。
部落格文章提供更多詳細資料: Avoiding Hidden Costs in the Cloud
賽門鐵克企業產品與服務事業群總裁 Francis deSouza 表示：「只要能掌握雲端部署，企業便能享受雲端運算帶來的各種優勢，包括靈活度及撙節成本，同時也可避免不合格的雲端服務導致的資料控管問題，並降低安全風險。」
連結至 Tweet ：近八成( 77 %)的全球受訪企業表示有不合格的雲端部署，其中 40 %曾發生機密資料外洩事件；而在台灣，不合格的雲端部署比例則略高將近九成( 87 %)： http://bit.ly/X988cQ
不合格的雲端部置
調查顯示，不合格的雲端部署是最大的隱形成本之一。令人意外地，全球近八成( 77 %)的受訪企業去年普遍都有這個問題，其中大型企業( 83 %)又比中小型企業( 70 %)更為嚴重，肇因於企業規模的差異。
使用不合格雲端服務的企業中，有 40 %表示曾發生過機密資料外洩事件，並有超過四分之一的受訪企業曾經歷帳號遭竊、網站內容被竄改，或貨物/服務遭竊等問題。而企業會採用不合格雲端服務最普遍的原因，是希望可以節省時間和金錢。
雲端備份和復原問題
雲端資料備份及復原機制非常複雜，許多企業會使用三種以上的方法為其存放在實體、虛擬和雲端環境的資料作備份，但這不僅降低 IT 效率，同時也增加風險及訓練成本。全球有 43 %受訪企業(其中 47 %是大型企業， 36 %是中小企業)曾經歷雲端資料遺失事件，而近七成( 68 %)曾經歷復原失敗的問題；而在台灣，有超過七成( 74 %)的企業曾無法復原雲端備份資訊。
調查也發現，企業普遍認為雲端復原的過程緩慢且冗長。僅 32 %受訪企業認為雲端復原過程迅速，台灣更低僅有 17 %將這個項目評為快速； 22 %的全球及台灣受訪企業預測，如遭遇嚴重的資料遺失事件，從雲端復原資料要花三天以上的時間。
