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蘋果首度回應iPhone Duo內螢幕破裂災情。（圖／路透社）
蘋果首款摺疊手機iPhone Duo上市才沒幾天，國外就陸續傳出內螢幕破裂災情，而且多起案例的故障位置相當類似，都是沿著轉軸處出現裂痕，部分螢幕甚至冒出綠線或白線。隨著相關消息持續延燒，蘋果終於首度公開回應。
蘋果首度回應iPhone Duo內螢幕破裂
根據外媒報導，蘋果發表聲明表示：「iPhone Duo上市後，首批用戶的反應非常正面，我們也很高興看到開發者正積極更新旗下App，充分發揮這款裝置獨特摺疊設計的優勢。我們已注意到，少數iPhone Duo裝置的內螢幕出現問題。如果用戶遇到iPhone Duo螢幕異常的情況，應聯繫蘋果官方客服，申請更換裝置。」
這番回應等於蘋果正式證實，確實有少數iPhone Duo出現內螢幕異常，但強調受影響的裝置數量極少，大多數iPhone Duo不受影響。不過，蘋果並未透露實際故障數量，也沒有說明螢幕破裂的原因，以及換機的具體條件。
iPhone Duo內螢幕破裂災情，讓蘋果。（圖／翻攝網路）
對蘋果來說，首款摺疊手機才剛開賣就傳出災情，無疑讓新機蒙上一層陰影，網路出現多起回報，其中，一名澳洲果粉表示，新機入手才使用約6小時、開闔不到20次，就突然感覺轉軸附近出現阻力，接著聽到「喀」一聲，內螢幕隨即沿著轉軸位置裂開。
不過，這波災情也出現真假難辨的情況。據了解，網路上部分聲稱是iPhone Duo螢幕破裂的照片，其實是由AI生成，也讓外界更難判斷實際受影響的規模。
內螢幕為何會裂？iFixit拆解揭可能原因
至於螢幕為何會破裂？知名維修網站iFixit也對iPhone Duo進行拆解，發現其轉軸內部結構相當複雜，而螢幕破裂的位置，恰好是多個零件結構交會的區域。iFixit推測，手機在摺疊過程中，轉軸內部的中央支撐結構可能沒有正常下降，導致螢幕受到局部擠壓，進而出現裂痕。不過，這仍只是推測，真正的故障原因尚未確認。
不只螢幕問題 多數App尚未最佳化也惹抱怨
除了螢幕破裂災情，iPhone Duo的軟體體驗也引起一些抱怨。多數App尚未針對iPhone Duo的內螢幕比例做好最佳化，導致實際使用時，無法充分發揮大螢幕優勢。雖然這類問題有望隨著後續App更新逐步改善，但對第一時間砸錢搶新機的果粉來說，難免有些失望。