蘋果近日針對iPad、Mac等多款產品大漲價,讓果粉直呼吃不消。(圖/路透社)
蘋果近日調漲iPad、Mac等多款產品售價,漲幅從數千元到上萬元不等,讓不少果粉直呼吃不消。不過,更讓消費者不滿的是,早向蘋果經銷商全額付清的訂單,卻突然被要求補差價。
蘋果宣布漲價後,陸續有消費者在網路上反映,原本已下單的蘋果產品訂單遭到取消或要求補差價,其中又以STUDIO A引發最多討論。一名Threads網友表示,自己一個半月前就在STUDIO A全額付清購買MacBook Air,但遲遲沒有收到商品,就在蘋果宣布調漲價格後,竟接到通知,要求補足價差才能出貨,讓他氣得直呼:「實在太令人生氣,敬告消費者抵制無良公司。」
網友抱怨,已經全額付清的MacBook Air,被STUDIO A要求補差價。(圖/翻攝Threads)
貼文曝光後,也釣出不少苦主分享類似經驗。一名網友指出,自己6月7日在STUDIO A全額付清MacBook Air,同樣接到補差價通知,訂單還註明不得退換貨。也有人表示,向STUDIO A客服反映後,對方僅提供「補差價」或「取消訂單」兩種處理方式。儘管客服解釋是受到蘋果調漲售價影響,但不少消費者認為,既然早已全額付款,業者就應依原訂單價格出貨。
事件也引發網友熱議,不少人留言建議向消保官申訴,「找消保官」、「台灣商人直接割韭菜」、「建議以後只跟蘋果官網買」。
根據網友回報,除了STUDIO A之外,也有部分通路傳出取消訂單的情況,不過仍有部分業者依原訂單價格正常出貨。對此,自由3C科技頻道已向STUDIO A詢問,目前尚未收到官方回應。