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（圖／記者黃肇祥攝）
海外旅遊大爆發！到達陌生國家要如何進入市區、前往飯店？不少人會選擇叫車 App 的接機服務。為了提供消費者一站式旅遊體驗，Uber 近期就在澳洲與多家機場合作，設立專屬等候區、休息室，化解旅客下飛機後的焦慮。《自由3C頻道》實際前往澳洲雪梨，直擊與台灣不一樣的接機服務。
當遊客在澳洲雪梨機場一出關，就能看到 RideShare（共享汽車）的指標，與一般民眾的接送區域隔開，專門提供給計程車、Uber 以及其他業者接送客人。倘若透過機場 WiFi 開啟 Uber App 準備叫車，系統也會明確標出國內、國外航班不同的搭車地點，並且 Uber 與超過 30 個機場合作，在 App 內提供明確的圖片指引，讓用戶可以一步步找到搭車地點。
（圖／記者黃肇祥攝）
RideShare等候區就是一個小型的停車場，專門給業者臨停接客的地方。（圖／記者黃肇祥攝）
在台灣，桃園機場由於已經有機場簽約的計程車，所以一般計程車、Uber 車輛是無法提供接機服務。因此若是定位在桃園機場啟用服務，想要現場叫車 Uber 只有提供菁英優步、 樂聚（正七人座接機）、尊榮優步 3 種選擇，價格最低是從 1,400 元開始起跳。
主要原因出自於機場的規範與管理方式不同，導致 Uber 在桃園機場只能提供類似接機業者的租賃模式，而無法提供更多元的選項。雪梨就沒有此規範，一出機場就有多種 Uber 的搭乘選擇，包含減碳、毛孩、關懷或是電動車的選擇。
左為 Uber 在澳洲機場提供的多重選，右為現今桃園機場的選項。（圖／App內截圖）
隨著指示走入等待區之後，相比提供車號、駕駛資訊，Uber 澳洲還會進一步提供 PIN 碼，方便駕駛、乘客找到彼此，Uber 認為能減少 50% 的等待時間。此外，Uber 澳洲有提供台灣沒有的「AirPort Pick-up」接機服務，只需要輸入日期、航班即可預約，後續即便航班延誤、取消，Uber 均會將資訊同步給駕駛，以利評估抵達時間，讓雙方的等待時間皆大幅縮短。
此外，Uber 於墨爾本、威靈頓、雪梨、黃金海岸等機場，均有設立等候載客區，在黃金海岸更有專屬的休息區。
Uber 在墨爾本機場的候車區。（圖／Uber提供）
於黃金海岸設有 Uber 專屬的休息區。（圖／Uber提供）
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