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ChatGPT Agent全新功能上線，目前僅開放付費用戶使用。（圖／路透社）
OpenAI日前推出全新功能「ChatGPT Agent」，引起熱議，不過這個「ChatGPT Agent」究竟是什麼？本文帶你深入了解核心概念和實際應用。
ChatGPT Agent是什麼？
相較於傳統的聊天機器人僅能進行「一問一答」的互動回覆，AI Agent（AI代理人）則是更進階的人工智慧系統。它不只是能回應問題或查詢資料，而是進一步理解使用者需求並具備「主動」執行任務的能力。
簡單來說，AI Agent能像一位數位助理一樣，能夠自行規劃、執行多步驟的工作流程。「ChatGPT Agent」便屬於這類型，透過控制使用者的虛擬電腦，代為完成各種指令任務。
ChatGPT Agent已經上線，目前僅提供給付費用戶，包括Plus、Pro與Team會員，尚未對免費用戶開放。啟用方式很簡單，只需點選「工具」中的「代理程式」即可啟動。
實測訂高鐵票
ChatGPT Agent的應用相當廣泛，在本篇文章中，實測請它來訂購高鐵票，實際看看它的完成度如何？有興趣的讀者也能一起來試試。
進入代理程式模式後，輸入「請至台灣高鐵網站，訂一張8月1日晚上7點之後從台北到高雄的直達高鐵票」的指令。ChatGPT Agent隨後開始相關操作，主動控制瀏覽器，進入高鐵網頁，並依序輸入出發站「台北」、到達站「左營站」，並選擇「晚上7點」的時間，全程自動完成。期間若發生操作錯誤，它也會自動偵測並修正。
在工具中，選擇代理程式模式，就能啟動ChatGPT Agent。（圖／記者吳佩樺翻攝網頁）
ChatGPT Agent會自動進入台灣高鐵網頁。（圖／記者吳佩樺翻攝網頁）
ChatGPT Agent自行輸入各項買票資訊。（圖／記者吳佩樺翻攝網頁）
不過，在輸入驗證碼階段時，ChatGPT Agent要求使用者自行接管操作。（圖／記者吳佩樺翻攝網頁）
實測結果證實，目前仍有一些限制。例如，它無法代為輸入驗證碼、個人資料或處理付款，這部分仍需使用者親自接手完成。此外，整體處理時間約7至8分鐘，速度略顯緩慢，相較之下，使用者自己操作更有效率。額外一提的是，在輸入驗證碼方面，記者在多次實測中，曾成功一次ChatGPT Agent自行完成不用接管。
結論
針對速度太慢的批評，OpenAI開發團隊先前也表示，ChatGPT Agent的設計初衷並非讓使用者盯著操作過程，而是能放心交由它執行任務，使用者可先忙其他事務，等它完成後再回來查看成果。
整體而言，目前的ChatGPT Agent仍在初期階段，功能尚未臻於完美，但它已預示AI新時代的來臨。未來若持續優化，也許實現如電影《鋼鐵人》中的AI助手「Jarvis」，將不再只是幻想。
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