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台灣大哥大去年底合併台灣之星。（圖／資料照）
台灣大哥大、台灣之星在去年底完成合併，台灣大哥大承諾不會影響台灣之星原有終身吃到飽用戶的權益。然而，台灣之星曾經推出非終身合約的「188元4G吃到飽」，合約為30個月，當時不斷強調是最後一檔低價吃到飽，吸引不少民眾搶辦。隨著合約將到期，不少用戶擔心無法繼續享受優惠。
最近，一名網友在PTT發文帶來好消息，他表示自己先前申辦台灣之星的每月188元4G吃到飽資費，合約將於2024年6月4日到期，最近突然收到台灣大哥大寄來的簡訊，簡訊指出「本門號的專案綁約期限到期將繼續有效，僅自當日起即無綁約限制。」他對簡訊的意思感到困惑，因此詢問了台灣大哥大線上客服。
一名網友PO文，他是原台灣之星非終身188 4G吃到飽用戶，收到自動展延簡訊。（圖／翻攝PTT）
客服回應該名網友，由於他為優質客戶，合約到期後將獲得「展延優惠」，不需採取任何動作，最長可使用至2025年12月31日，這讓原PO感到十分開心。該文也引起其他網友熱議，「我也收到簡訊了」、「跟原PO同方案表示開心」、「可惡，我昨天才跳槽」。
實際上，台灣大哥大官網早在去年底即有「特定用戶合併展延優惠」說明公告，其中提到，「為保障用戶權益且維持多樣選擇，遵循主管機關合併附加條款之規範，無需申請將自動展延專案合約之行動服務優惠（原專案合約綁約終止日不變，僅延長優惠期間），依用戶別，優惠最長至114年12月31日。」意味無論有沒有收到簡訊通知都會自動展延，用戶不用太過擔心。
台灣大哥大官網早有相關公告維護用戶權益。（圖／翻攝PTT）
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