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截至2023年12月，台灣5G用戶數突破839萬。（圖／路透社）
台灣5G開台超過3年半，截至2023年12月，全台5G用戶數已突破839萬，然而，綜觀整體數據，台灣民眾對於升級至5G的意願似乎仍不夠高。
根據NCC公布的2023年1至12月全台5G用戶數，可發現全台5G用戶數每月以10多萬用戶的速度增加，全年最高增長出現在3月，達到15.58萬。
逐月細看，8月之前，全台5G用戶數每月增幅約在14萬至15萬不等，但自9月開始卻逐月下降，從13.7萬一路下滑至12月的10.54萬，創下全年最低增幅。推估原因或許與台灣電信市場在去年底進行「兩小整併」有關，從5大變成3大電信，導致消費者持觀望態度，使得5G用戶數增長趨緩。
(圖／記者吳佩樺製表)
另外，NCC「112年通訊傳播市場報告」也對台灣人不願升級至5G進行調查，結果顯示，高達70.8%的比例不願升級至5G的主因在於「目前使用的4G服務已足夠滿足需求」，其次為「5G資費較4G高」（31%）以及「認為5G技術尚未成熟」（16.9%）。
反之，吸引從4G轉換至5G的原因，首要為「因換約或購機有優惠」（54.3%），再來是「5G資費符合期待」（23.1%）和「對原有的4G行動網路速度不滿意」（22.2%）。
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