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開拓娛樂電子專賣店網站內顯示米客邦的圖標，並販賣紅魔8PRO電競手機。（圖截取自開拓娛樂電子專賣店網站）
〔記者丁奕／台北報導〕米客邦（伊瑪格科技有限公司）進口「紅魔8Pro電競手機台灣版」因不斷延遲出貨、內容有「中國台灣」引起不少爭議，不少民眾已申請退款。有買家向本報爆料，他自5月份就申請退款，卻一直沒收到退款，近期米客邦客服更表示，因為帳戶被凍結所以無法退款。但與此同時米客邦卻去日本員工旅遊，還開設新的帳戶、網站繼續販售紅魔手機。記者致電伊瑪格科技公司電話、總經理謝政宇手機皆無人接聽。
米客邦紅魔手機買家周先生表示，他自從發現米客邦不斷延遲出貨後，5月就選擇退款，米客邦卻遲遲不退款，近日更是以「因受到消費者申訴導致目前公司帳戶已被主管機關凍結，故目前無法進行退款流程，團隊已進行確認處理並全力配合與主管機關的調查」為由，不予退款。
而周先生指出，他卻發現米客邦雖把原本網站的產品都下架，卻另外開設「開拓娛樂電子專賣店」的網站及帳戶繼續販賣相關產品，質疑為何不用這個帳戶先退錢給消費者。
此外周先生表示，他從米客邦員工的社群PO文發現，謝政宇正與員工們在日本員工旅遊，更質疑有錢員工旅遊怎麼會沒錢退款。
近期米客邦客服更表示，因為帳戶被凍結所以無法退款。（讀者提供）
記者致電伊瑪格科技公司座機電話，以及致電謝政宇手機皆無人接聽，同時也傳簡訊詢問謝政宇回應，但截至截稿時間為止，皆尚未獲得回應。
對於米客邦另開網站販賣產品，NCC副主委翁柏宗表示，若該公司負責人以其他方式從事違反電信管理法之行為，亦會依據事證進行相關監理作為。
至於日前NCC曾說將開罰米客邦，翁柏宗表示，目前初步已蒐集相關事證，但行政機關需遵守正當法律程序要求，有請業者陳述意見及提出明確事證，裁處案仍在程序當中。
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