近日部分蘋果用戶在網路抱怨,手上的iPhone、iPad等在沒有要下載App,也沒有需要支付的情況下,一直被要求輸入Apple ID,就算輸入正確密碼後還是會跳出「驗證失敗」的通知,讓不少人懷疑是不是釣魚詐騙,擔心帳號因此被盜,類似情形國內外都有網友反眏。
經查,此非詐騙,主要問題是出在蘋果伺服器的Bug錯誤,App Store Support也公開表示,「已經發現相關問題,用戶要是有遇到這類情形,可將設備型號和系統版本回報給蘋果進行研究。」
➤如果遇到上述問題,可試試以下6招,很高機會可排除問題:
●Apple ID登出再次登入
●iPhone重置網路設定
●檢查iPhone日期與時間
●iPhone重開機
●更新iOS系統版本
●iPhone重置所有設定一次
We’d like to learn more about this issue you’re having with your Apple ID. Send us a DM with your device model and OS version, and we’ll look into this together. https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) April 16, 2023
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