(圖/路透)
串流影音平台龍頭 Netflix 面臨挑戰,上季財報首度出現用戶下滑,更預告未來還會再少 200 萬訂戶。最新研調即指出,Netflix「退訂潮」趨勢明顯,且許多長期訂戶也選擇不看了。
外媒《The Information》引述研調公司 Antenna 數據顯示,透過匿名統計超過 500 萬名美國用戶,調查串流平台的訂閱取向,顯示第一季 Netflix 取消訂閱總人數上升至 360 萬人,對比過去前 5 季度皆僅落在 250 萬左右,有明顯增加,。
其中訂閱短於一年的新用戶,取消比例一年內從原先 65% 下滑至 60%,代表更多老觀眾選擇出走。統計「選擇退訂」的 Netflix 超過 3 年以上的觀眾,在 2022 年初僅佔總取消人數約 5%,現在則上升至 13%。
Antenna 分析一共有兩大原因,包含串流影音平台競爭更激烈,用戶現在有更多選擇,而 Netflix 在北美持續攀升的價格,失去了吸引力。第二點則是因 NBCUniversal、迪士尼等媒體,開始創立自己的平台,陸續將授權作品從 Netflix 下架,使其只能更依賴自己的原創影集。
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