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（圖／路透）
蘋果 iPhone 的主要特色，是可維持 5 年甚至更久的免費軟體更新，而近年儘管 Google 盡力降低廠商為用戶推送新版 Android 軟體的難度，但多數用戶仍需要等待自己的廠商每年釋出的訊息，包括推送時間以及支援的型號。
儘管如此，一家名為「Router Network」的公司製作的一份調研報告，仍顯示相比能穩定獲得更新的 iOS，Android 用戶似乎反而更滿意自己的系統更新。
該報告發現，約有 67% 的 Android 用戶更可能對新的更新檔抱持正面觀感，相比之下，iOS 用戶則只有 56%。這項報告同時突顯兩種可能的不同狀況，一項是新版的 Android 更新相對更穩定、品質更好，一項則是因 Android 系統的更新狀況相對不固定、需要廠商另行通知，「邊際效用遞減」反而提高了滿意度，但該報告並未細究確切的可能原因。
本次調查則以美國大約 1 千名用戶為主，且主要集中在三星、蘋果兩個手機品牌，機型也主要是旗艦手機，因此報告的結論可能不能沿用到中階或入門機型。有趣的是，調查也發現有 98% 的 Galaxy S21 用戶已升級到最新版本的 Android 系統，但 iPhone 13 用戶則只有 91%。
另外，相對來說，購買最新设备的用戶，會更傾向把手機升級到最新版本的 iOS 和 Android，似乎反映了一定程度的「新品症候群」。
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