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（圖／LINE）
用LINE查找所在位置周邊店家與景點的「LINE 熱點」在地化服務，今年於疫情三級警戒期間，推出「口罩地圖」與「美食外帶外送」的實用便利性功能，受到不少用戶的高度關注。這項以基於地理位置提供的LINE熱點服務平台，是在2019年10月於台灣正式上線，不需另外下載應用程式，直接從LINE主頁或錢包頁面即可進入。截至今年11月底止，「LINE熱點」服務的月活躍用戶已達390萬人。
為致力於讓「LINE熱點」成為台灣LINE用戶的「在地行動指南」目標，LINE官方也提前預告LINE熱點將有三大新功能會在明年2022年推出，除為用戶帶來有趣又實用的新功能體驗之外，同時也將協助店家快速數位轉型，透過LINE提供的數位工具，免費獲得更多的曝光率、提升到店率與轉單率。
在LINE應用程式中即可透過主頁或錢包頁面進入「LINE熱點」服務。（圖／LINE提供）
此外，LINE 官方也於今（12/23）首度公開「LINE熱點」台灣使用者的輪廓與行為調查觀察，最受用戶歡迎的功能為「搜尋查找」、「美食外送」跟「點餐外帶」。餐飲與零售店家則是用戶查找率最高的類型。
用戶覆蓋年齡層為35歲至65歲，其中，主力用戶族群為35歲至44歲，且女性用戶佔比高達六成。全台用戶最活躍的縣市地區則以來自新北市、台北市、台中市、高雄市與桃園市，最為明顯。有趣的是，用戶活躍度的時間區段，則主要集中在上午11點、下午3點與晚上9點，由此反映出用戶偏好在中午吃飯前與下午茶的時段，使用「LINE熱點」查找周邊吃喝玩樂的資訊。
LINE表示，「LINE 熱點」預計明年登場的第一項新功能是「口袋名單」，用戶可自由決定是否公開自己的愛店，選擇公開就可讓自己的口袋名單被搜尋、被追蹤，也可以直接分享到LINE聊天室。
LINE熱點在2022年將有三大新功能推出。（圖／LINE提供）
第二項新功能是「個人卡」，將支援更多樣化的內容顯示，像是餐廳的菜單、髮型設計師或牙醫師的資訊等等，成為每一個用戶專屬的資訊頁，且也可以直接分享到LINE聊天室。
LINE熱點在2022年將有三大新功能推出。（圖／LINE提供）
第三項新功能是「夥伴服務一鍵申請」，不同於前兩項，這是一個提供給店家的功能，店家登入後台就能瀏覽，即使不熟悉LINE生態系有哪些數位工具，在這裡就認識與申請各式各樣的延伸服務，提高轉單率。
LINE熱點在2022年將有三大新功能推出。（圖／LINE提供）
除此之外，也會持續累積「LINE 熱點」目前最受用戶歡迎的主題文章，明年將會正式推出自製的影音內容，把原先主要是圖片跟文字的線下地點，製作成精彩的網路節目，影音內容也將與LINE家族服務合作曝光。
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