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（圖／路透）
（更新：FB 發出聲明，指系統故障原因，是後端用於與伺服器連繫的路由器無法正常通訊，導致後續的一串連鎖反應並讓系統全面崩潰）
Facebook 旗下服務，包括 Facebook、Instagram 自昨（4日）晚間23:40 起出現大當機，直至今（5日）凌晨 6 時許方陸續修復完畢，罕見失誤讓 FB 在全球網路世界消失超過 6 小時。
儘管 FB、IG 當機時間台灣正值深夜，對台灣用來而言影響不大，但歐美用戶則正值工作時間，包括 WhatsApp、Messenger 等通訊軟體也一併當機，一些第三方網站也無法使用 FB 帳號登錄或使用其提供的後台服務，衝擊極大。
此外，由於美媒 CBS 旗下節目《60 Minutes》有 FB 前員工爆料，指出 FB 內部會在演算法操弄仇恨言論，以提升獲利和用戶參與，加上本次當機事件，讓 FB 股價隨後大跌 4.89%，創辦人身價亦一夜縮水 70 億美元。
而對於旗下服務當機，FB 官方則先改透過 Twitter 發聲致歉，在網站陸續修復後，祖克柏也在自己的 FB 專頁道歉，但臉書官方及祖克柏本人，目前都未說明當機的相關原因。
而據外媒《Wired》消息，推估 FB 全面壞掉的原因，與 DNS 事故有關。DNS 類似網路上的電話簿，上頭會登錄各家網站的網址和 IP 位址，例如 facebook.com。消息也認為，FB 的事故除了與 DNS 有關，亦與 BGP 相關，後者類似網路導航系統，能提供資料在網路上流通時的路線數據，讓網路上的不同人能連接到彼此的網址或 IP。
在事故發生時，FB 的 IP 位址在網路世界消失，便可能與 DNS 或 BGP 提供的資訊遺失或無法使用有關，導致用戶無法正常連接。《Wired》也指出，雖然 DNS 出問題較為常見，且事故原因很多，但 BGP 會有問題則相對少見，可能與 FB 的伺服器配置不當有關。
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