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（圖／ 翻攝自蘋果官網）
因在台灣受到歡迎，加上手機品項相對單純，市場上有不少第三方維修商專門為 iPhone 提供服務。雖然蘋果近年開始降低第三方維修的彈性，但據國外維修商 iFixit 及 YouTuber Hugh Jeffreys 消息，iPhone 12 的相機若有問題，似乎只能回到蘋果原廠，或透過其授權維修商才能處理。
iFixit 發現，若將 iPhone 12 的鏡頭和另一款 iPhone 12 的鏡頭互換，相機會出現不穩的狀況，甚至無法啟用，疑似被綁定了蘋果的雲端設定工具，導致需要經過蘋果原廠處理，才能讓相機正常運作。然而在過去的 iPhone 機型上，更換主相機的零組件，並不會出現此類狀況。
實際上，蘋果過去也透過類似的方式限制過某些組件，如整合了 Face ID 的前鏡頭便因為安全及隱私理由，若用戶自行更換將無法正常使用。在電池的部份，亦有類似的機制來防堵，讓用戶可能會在 iPhone 上看到「沒有與原廠電池配對」的警語。
在 2019 年夏天，蘋果則推出了自己的解決方案：開放向第三方維修商提供認證培訓及原廠零件、工具，來增加 iPhone 的維修據點，不過品類仍集中在一些較簡單的維修項目，如電池、破裂的螢幕等。
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