晴時多雲

放進「購物車」就結帳!美國新創打造不一樣的 AI 商店

2019/12/26 15:56 文/記者黃肇祥

此為 Caper 設計智慧購物車。(圖/彭博社)

美國電商亞馬遜於 2018 年開幕第一間全 AI 智慧無人商店 Amazon Go,其後無論是國外還是國內的全家、711 陸續有概念相似的店舖登場,除了在商店內擺放攝影機,美國新創公司正在讓購物用的「手推車」智慧化。

根據 CNN 報導,目前有多間新創公司正在矽谷實驗不同的智慧購物模式,其中有一部份著手改造「購物車」,加入攝影機與感應器。每當消費者將商品放入購物車,AI 就會自動掃瞄判別,甚至內建磅秤功能,即便是需要秤重量的商品,也可以即時計算價格。

當要離開賣場時,消費者可以透過信用卡、電子支付連結 AI 系統結帳,省去排隊結帳的時間與人力。已結帳的購物車會顯示為綠色,尚未結帳的則為紅色,藉此讓店員能有判斷依據。

參與「智慧購物車」研發的兩間新創公司 Caper、Veeve 表示,相比 Amazon Go 是徹頭徹尾打造一間完全的智慧無人商店,用智慧手推車成本更加低廉,也較為容易,免於在貨架上安裝大量的攝影機。Caper 創辦人 Ahmed Beshry 就指出,目前 Amazon Go 只能打造出小規模的零售店,費用也較為昂貴,無法應用於大量的量販店。

Veeve 公司想打造的並非完全徹底的無人商店,公司執行長 Shariq Siddiqui 表示,他們希望藉由智慧購物車解放人力,讓員工可以像 Apple Store 的店員一樣,到處走來走去跟消費者互動。

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