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（圖翻攝自MacRumors）
針對近日有不少使用 MacBook Pro 筆電的用戶反應，電腦在電池仍有電量、或處於接上電源線充電的情況下，卻會無故突然出現關機的異常問題。對此，蘋果官方罕見地於自家官網支援維修網頁上發佈建議的解決方法，等於間接承認這項問題的存在。
此次受影響的機型為2019 版的 13吋 MacBook Pro（內建兩個Thunderbolt 3端口），異常狀況為充電時隨機關機。蘋果官方提供的建議方式與採取執行步驟的解決方式，如下：
步驟1.使用 MacBook Pro 筆電時，在不接電源線充電的狀態，先讓電池電量降至 90％以下；若筆電電量已降至90％以下，則繼續執行步驟2。
步驟2.把電源線接至 MacBook Pro 筆電上。
步驟3.退出關閉所有已打開的應用程式。
步驟4.開啟睡眠模式。
步驟5.讓 MacBook Pro 筆電進行充電，至少達8個小時。
步驟6.完成上述步驟後，把 MacBook Pro 筆電的 macOS作業系統升級到最新版本。
若執行上述步驟並完成macOS最新版本的更新後，仍會有出現意外關機的異常情況，請向蘋果官方提出維修支援協助。
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