(圖片來源/路透)
根據外媒《The Verge》報導,Apple 最新支援文件指出,新款 iPhone 11 系列交自動檢驗手機零件是否為原廠認證,如果用戶維修更換的零件沒有通過驗證,將會在手機上提醒用戶。
Apple 表示,新的政策僅限於 iPhone 11 與以後的 iPhone,舊機型並不適用。由於第三方維修商並未受過 Apple 官方的維修訓練,私自更換未經授權的零件將導致螢幕顯示、電池等元件發生異常,並造成安全問題。
舉例來說,如果用戶以錯誤的方式換裝非原廠顯示器,可能會造成包括螢幕多點觸控失效、螢幕色彩準確性、亮度、True Tone 無法正常運作等問題。此外,如果安裝過程未正確更換螺釘或外殼,那將導致零件鬆動,而且容易損害電池或造成手機容易過熱。
(圖片來源/The Verge)
如果 iPhone 11、11 Pro 與 11 Pro Max 手機檢測到非原廠認證的元件(包括螢幕、電池等),將會在螢幕上持續顯示 4 天,接著再移至系統設定列表顯示 15 天 ,用戶可以直接在「設定」->「一般」->「關於本機」中檢查。
當然,Apple 新的政策僅限新手機,不適用於以前的型號,而且即便檢驗認定該元件並非原廠,Apple 也不會阻止元件的運作。
官方建議 iPhone 如遇到零件損壞,最好直接前往直營店、授權維修商安排維修,保固內則可用優惠價格更換,官方同時提醒新購買的 iPhone 可在兩個月的期限內,加購 Apple Care+ 以獲得最佳的保固維護。