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調研機構 CIRP（Consumer Intelligence Research Partners ）透露一筆數據，稱 Android 系統的用戶留存率還是領先 iOS。大約從 2014 年 9 月起，Android 用戶的留存率就一直領先 iOS，儘管 iOS 在 2014 年到 2016 年間，有效地提高了留存率約 10%，但 Android 系統的留存率也保持了相近的成長。
由於搭載自己設計的作業系統，蘋果獨攬了 iPhone 和 iPad 的收益，同時建立了相對穩定的市佔率和用戶數，導致 iPhone 用戶給人較為忠誠的形象。CIRP 的數據則有些打破這樣的印象。
CIRP 也透露，Android 和 iOS 的留存率，近 9 個月來仍持續成長，並達到歷來最高的程度。其中，iOS 的留存率約達到 89%，Android 則來到約 92%。
「基本上，過去三年來，將近 90% 的美國用戶即使換了手機，也還是會繼續用同樣的作業系統」，CIRP 創辦人 Mike Levin 說。這意味著 Android 用戶的跳槽首選，仍是其他品牌的 Android 手機，而非 iPhone。
逐步提高的作業系統留存率也顯示，不論是蘋果還是總數達數百間的 Android 廠商，都很贏得太多對手平台的用戶。
美銀美林的一份調研報告則指出，雖然蘋果是各家主流 Android 手機品牌的「跳槽」首選，但其實 Android 用戶在換機時，會更傾向繼續購買目前使用品牌的產品，從另一角度符合了 CIRP 的觀察。
美銀美林的報告也顯示，蘋果仍是各家手機品牌裡，最能吸引用戶續用的品牌，有達 70% 的用戶計畫下一支手機仍會購買 iPhone。然而對其他 Android 品牌的用戶來說，計畫跳槽 iPhone 的比例僅在 15 ~ 20% 上下。
