粉絲團
（圖片來源／歐新社）
智慧型手機龍頭 Samsung 於上個月啟動 Galaxy Note 7 換機計劃後，普遍獲得多數消費者的肯定。但好景不常，連起兩大更換後的 Note 7 近也傳出爆炸事件，使得消費者對 Samsung 的信心將降低至谷底。
第一起爆炸事件發源自美國西南航空，消費者指出即便將 Note 7 完全關機，該手機依然在飛機上發生過熱炸裂，而另外一起爆炸事件則是發生在台灣。顯然的，換機後的 Note 7 依然存在相當大的危險。根據《Phone Arena》的報導，美國電信公司 AT&T 正在考慮全面停售 Galaxy Note 7，如果 AT&T 確定停售 Galaxy Note 7，將會引起美國其他的電信公司更進，造成 Samsung 巨額的虧損。
（圖片來源／路透社）
於此，Samsung 對西南航空爆炸事件做出幾項聲明：
- 直到 Samsung 公司能對發生爆炸的手機取回做檢測，否則無法證實該爆炸手機是出自於換機後的新 Note 7。Samsung 正在向西南航空合作並設法取回該手機並確認原因，一旦開始進行檢測，將會釋放出更多消息。
在短暫的說明之後，Samsung 又發佈一則較長的說明：
- Samsung 公司了解個消費者以及電信公司對於更換後的 Galaxy Note 7 近期發生的事件感到疑問，Samsung 將會以最大的努力去瞭解、分析其原因，並且會儘速公佈結果。Samsung 會主動的與 CPSC（美國消費品安全委員會）接洽，如果與 CPSC 所簽訂的安全協定存在，那 Samsung 將會與 CPSC 合作並立即採取解決措施。
