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（圖／記者譚偉晟拍攝）
藉由防毒軟體監測加密行為
由於勒索軟體的特色，就在於將電腦檔案加密，藉此向用戶勒索要求贖金解密。因此避免檔案被勒索軟體偷偷加密可說是最根本的自保方式。趨勢科技所推出的 PC-Cillin 防毒軟體就有這類封鎖功能，會偵測系統中異常對檔案加密的程式，直接阻止該程式的程序、避免檔案被加密後進一步遭駭客勒索贖金。
（圖／記者譚偉晟拍攝）
重要提醒：千萬不要付贖金
趨勢科技提到，儘管駭客要求的贖金價格驚人、最高可達 31,000 元，但仍有 26% 的民眾會選擇支付贖金，以求換來檔案解密、避免因為重灌電腦而導致珍貴的影片與照片遺失。
然而趨勢科技提到，這種行為將會導致用戶被駭客團體盯上，曾經有用戶交付贖金給駭客獲得檔案解密後，立刻被另一個駭客盯上、再次用勒索軟體綁架電腦的案例，顯示交付贖金並非是有效解決問題的方法。
（圖／記者譚偉晟拍攝）
同時儘管勒索軟體的加密時常會導致檔案遺失，但由於部分勒索軟體的加密機制不嚴謹，因此仍有透過工具自行解密的可能。因此趨勢科技也不斷試圖透過免費工具來解決電腦綁架問題（網址在此），同時也推出了全新防毒軟體 PC-Cillin 2017 雲端版，藉由偵測網站安全憑證、偵測惡意網站、以及偵測 Facebook 上病毒網址等安全措施，來協助電腦用戶遠離勒索病毒的威脅。
同時 PC-Cillin 2017 雲端版還加入了「勒索剋星」，進一步強化了對重要檔案的保護，避免遭到惡意程式加密或竄改檔案。此外也會針對信件內的網址加以掃描，確保用戶不會輕易開啟有疑慮的網址。
趨勢科技也談到目前勒索軟體的狀況，雖然攻擊的人依舊很多，但由於防毒軟體也在這部分提升對抗能力，因此目前遭遇勒索軟體的案例沒有持續飆升的狀況。趨勢科技總經理洪偉淦提到，由於台灣民眾普遍在資安意識上的不足，導致過去儘管有大量的隱性攻擊，但都沒有引起民眾重視防毒軟體的使用。而勒索軟體在今年的猖獗，將會使一般民眾更重視在電腦資安上的防護。
