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Galaxy Note 7 爆炸的代價!用戶怒告三星!

2016/09/19 16:55 3C科技頻道/綜合報導

(圖片來源/美聯社)

身為 Android 智慧型手機大廠三星(Samsung)今年似乎是禍不單行,由於旗艦手機 Note 7 爆炸事件導致公司將蒙受鉅額的損失,現今又需要面臨大量的法律訴訟。今日,美國一位佛羅里達州的 Note 7 使用者表示將對三星提出訴訟,成為第一個因為爆炸事件而起訴三星的被害人。

(圖片來源/news.softpedia)

Note 7 使用者 Jonathan Strobel 表示在 9 月 9 日於 Costco 超市購物時,口袋的 Note 7 突然爆炸而導致右腿的皮膚燒傷。Strobel 的律師 Kieth Pierro 表示手機爆炸使 Strobel 右腿皮膚嚴重的二級燒傷,面積剛剛好跟手機的大小一致,並指責三星並未加快手機回收的程序,而導致這件意外事故。

三星原本預計於 9 月 15 日才正式回收 Note 7,在這之前的 9 月 2 日至 15 日之間,三星採用戶自願性回報與回收。(圖片來源/法新社)

國外媒體 PhoneArena 指出,各大媒體都曾呼籲消費者在換機前盡量將 Note 7 關機,三星可能會利用此一論點來反駁 Strobel 的控告;。因為遠在 Strobel 的手機爆炸前,這些媒體早就多次警告使用者儘速將 Note 7 關機以防爆炸危險,而 Strobel 並未接受這些警告而依舊將手機開機放在口袋中。不過,外界普遍認為三星官方決定召回手機的時間過於緩慢,因而引來一連串的批評與罵聲。

三星官方表示在訴訟結果出來前將不會表示任何評論。(圖片來源/路透社)

PhoneArena 認為,未來三星將可能面臨更多的法律訴訟,根據美國安全監管局的統計,多達 92 位使用者回報 Note 7 的電池有過熱現象、26 起爆炸、而 55 人表示手機因過熱而損毀。同時有別起爆炸事件顯示不只有 Note 7 會發生電池過熱的問題,另一名三星手機使用者 Daniel Ramirez 在 Strobel 的 Note 7 爆炸同一日起訴三星,原因在於 Galaxy S7 Edge 也發生爆炸,因而導致 Ramirez 的皮膚嚴重燙傷而需要進行植皮手術。

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