哈佛商學院教授史兆威(Willy Shih)認為,台灣的科技高層主管不願意多投資在市場行銷、設計上並創造出與對手區隔的品牌定位,加深了偏安的「倖存者心態」;而這樣的心態,並不適用於創新。
HTC 並未及早打造品牌形象(彭博)
《紐約時報》以台灣外接硬碟廠商廣穎電通(Silicon Power)去年聖誕節接獲大量訂單的事件為上述心態的真實案例─該公司在聖誕節接獲大單情況下,把行銷、設計以及業務這些本應是打造品牌形象的關鍵人物,調去支援工廠生產「前線」作業。雖然廣穎電工的發言人表示,這樣做是為了增加辦公室員工以及產線員工的交流,不是為了降低成本;但《紐約時報》指出,該公司內部一封郵件卻透露,此舉其實是「緊急動員」行銷、設計、銷售人員來幫助產線。
史兆威還表示,其他的台灣科技大廠也依循相同的邏輯,未好好深耕自己的品牌價值。例如,HTC 並未及早打造品牌形象、ACER 並未在 PC 市場消退時及時跟上行動市場。現在多數台灣科技產業都受制於更知名的品牌,且多半是美國企業。
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