Uber Eats自5月30日起調整Uber One會員方案，引發部分用戶反彈。根據新制，生鮮雜貨的外送免運門檻提高至399元，此外也將全面收取服務費，就連外送員遲到也不再提供補償，一連串變動讓不少用戶嗆退訂。面對競爭對手福利縮水，foodpanda則張開雙手歡迎「跳槽用戶」，直喊：「我們不變。」
foodpanda強調pandapro會員福利不變，且說「今年pandapro會員制度會維持現有門檻，沒有調整的計劃。」也就是美食外送滿179元免運；生鮮雜貨滿279元免運。
此外，根據foodpanda觀察，pandapro會員的平均客單價比非會員高出3成，且最熱衷「專屬優惠」及「深度折扣」。其中，20到24歲新用戶對「會員尊榮感」最有感，是今年會員增長的關鍵群組。
針對一般用戶也祭出好康，foodpanda將自5月19日自6月29日和60個品牌合作，啟動年度最大的65折活動；該活動不限會員，全台所有用戶適用。
面對用戶反彈聲浪，Uber Eats似乎加緊推出補強措施，宣布以全球規模推出「Uber One 會員週」，自5月16日至5月23日集結Uber Eats美食、生鮮雜貨外送以及Uber叫車，主打會員專屬美食外送買一送一、滿額折扣與乘車行程5折優惠。另外，也強化異業合作，攜手星宇航空、momo購物網等平台，例如指定日期購買星宇航空指定航班的豪經艙或經濟艙機票，Uber One會員可享3%折扣。
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Uber Eats會員福利5月底大縮水！遲到不補償、開收服務費
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